Política de Privacidad

Introducción

CreditPass ("nosotros," "nuestro," o "nos") está comprometido a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web y utiliza nuestros servicios. Al usar nuestros servicios, usted consiente las prácticas de datos descritas en esta política.

Información que Recopilamos

Información Personal

Podemos recopilar información personal que usted nos proporciona voluntariamente, incluyendo:

• Nombre e información de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono)
• Credenciales de cuenta e información de perfil
• Preferencias de comunicación y opciones de marketing
• Comentarios, retroalimentación y solicitudes de soporte
• Información de pago (procesada de forma segura a través de proveedores de terceros)

Información Recopilada Automáticamente

Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información, incluyendo:

• Información del dispositivo (dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo)
• Datos de uso (páginas visitadas, tiempo dedicado, enlaces clickeados)
• Cookies y tecnologías de seguimiento similares
• Fuentes de referencia y términos de búsqueda
• Registros de errores y datos de rendimiento

Información de Terceros

Podemos recibir información sobre usted de fuentes de terceros, tales como:

• Plataformas de redes sociales cuando conecta sus cuentas
• Socios de análisis y publicidad
• Bases de datos públicas y redes blockchain
• Proveedores de servicios y socios comerciales

Cómo Usamos Su Información

Usamos la información que recopilamos para varios propósitos, incluyendo:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios
• Personalizar su experiencia y contenido
• Comunicarnos con usted sobre nuestros servicios
• Procesar transacciones y pagos
• Analizar patrones de uso y tendencias
• Detectar y prevenir fraude o abuso
• Cumplir con obligaciones legales
• Actividades de marketing y promoción (con su consentimiento)

Compartir y Divulgar Información

No Vendemos Su Información

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información personal a terceros para sus propósitos de marketing.

Cuándo Podemos Compartir Información

Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de Servicios: Con proveedores de terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web y proporcionar servicios
• Requisitos Legales: Cuando lo requiera la ley, orden judicial o solicitud gubernamental
• Transferencias Comerciales: En relación con una fusión, adquisición o venta de activos
• Protección de Derechos: Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o la de nuestros usuarios
• Consentimiento: Con su consentimiento explícito o a su dirección

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Tipos de Cookies que Usamos

• Cookies Esenciales: Requeridas para la funcionalidad básica del sitio web
• Cookies de Análisis: Nos ayudan a entender cómo los visitantes usan nuestro sitio
• Cookies de Preferencias: Recuerdan su configuración y preferencias
• Cookies de Marketing: Usadas para propósitos de publicidad y marketing

Gestionar Cookies

Puede controlar y gestionar las cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.

Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Evaluaciones de seguridad regulares y actualizaciones
• Controles de acceso y procedimientos de autenticación
• Capacitación de empleados sobre protección de datos
• Procedimientos de respuesta a incidentes y notificación de violaciones

Retención de Datos

Retenemos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de Privacidad, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por ley. Los factores que consideramos al determinar los períodos de retención incluyen:

• La naturaleza y propósito de la información
• Requisitos legales y regulatorios
• Necesidades comerciales y requisitos operativos
• Su consentimiento y preferencias

Sus Derechos y Opciones

Acceso y Control

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos con respecto a su información personal:

• Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted
• Corrección: Solicitar corrección de información inexacta o incompleta
• Eliminación: Solicitar eliminación de su información personal
• Portabilidad: Solicitar transferencia de sus datos a otro servicio
• Restricción: Solicitar limitación de cómo procesamos su información
• Objeción: Objetar ciertos tipos de procesamiento

Comunicaciones de Marketing

Puede optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento:

• Haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción en nuestros correos electrónicos
• Actualizando sus preferencias en la configuración de su cuenta
• Contactándonos directamente

Transferencias Internacionales de Datos

Su información puede ser transferida y procesada en países diferentes al suyo. Nos aseguramos de que dichas transferencias cumplan con las leyes de protección de datos aplicables e implementamos salvaguardas apropiadas para proteger su información.

Enlaces y Servicios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web y servicios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos terceros. Le recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de proporcionar cualquier información personal.

Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio material:

• Publicando la política actualizada en nuestro sitio web
• Enviándole una notificación por correo electrónico
• Mostrando un aviso prominente en nuestro sitio web

Su uso continuado de nuestros servicios después de cualquier cambio constituye aceptación de la Política de Privacidad actualizada.